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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Autres services aux entreprises

Sars-et-Rosières, 59, Nord, Hauts-de-France

Télévendeur : vente à distance de formations pour les particuliers Chez Eduneo, chaque appel est une opportunité de faire la différence. Ton objectif ? Transformer une intention en une décision. Ecouter, conseiller et convaincre pour guider chaque prospect vers la formation qui lui correspond. Ton quotidien sera rythmé par les missions suivantes : - Contacter par téléphone des prospects qui ont déjà manifesté leur intérêt - aucun démarchage chez nous - Analyser leurs besoins et comprendre leurs projets de formation - Renseigner, conseiller et convaincre avec bienveillance et expertise - Lever les freins et encourager la prise de décision - Assurer un suivi rigoureux d'un portefeuille de prospects de façon autonome Profil recherché : on mise sur le potentiel et la motivation Tu as suivi une formation commerciale et/ou tu possèdes une première expérience en vente ? Si ce n'est pas le cas, nous croyons chez Eduneo que le potentiel et l'engagement peuvent être aussi précieux que l'expérience ! - Doté d'un excellent relationnel, tu aimes échanger, comprendre les besoins et apporter les meilleures solutions - Animé par le challenge et la performance, tu donnes le meilleur[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l'année 2026 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité. Vos missions : - Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit) - Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants, - Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL, - Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques.). Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts ! Les + du métier : Un poste tremplin Un parcours d'intégration de plusieurs semaines selon votre expérience avec nos coachs dédiés et des formations / certifications. Nous donnons la chance[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce pour notre partenaire situé à Bugnicourt, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

Emploi E-commerce - V.P.C.

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre de son développement dans les Hauts-de-France, Moodboard, agence spécialisée dans les solutions digitales pour les entreprises, recherche deux commerciaux indépendants (H/F) afin de développer son portefeuille clients sur le secteur lillois. Le poste consiste à prospecter des entreprises (TPE / PME), analyser leurs besoins et proposer des solutions digitales adaptées : création de site internet, référencement naturel, visibilité en ligne et acquisition digitale. L'activité est principalement réalisée à distance. Des déplacements chez les prospects ou clients peuvent être effectués lorsque cela est nécessaire pour faciliter la relation commerciale ou la conclusion des ventes. Missions principales - Prospecter de nouveaux clients sur le secteur Lille et agglomération - Identifier les besoins et enjeux des prospects - Présenter les solutions digitales proposées par l'agence - Négocier et conclure les contrats commerciaux - Assurer le suivi et la relation client Profil recherché - Expérience commerciale B2B appréciée - Capacité à prospecter et développer un portefeuille clients - Bon relationnel et capacité d'écoute - Autonomie et sens de l'organisation -[...]

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Vendeur / Vendeuse en image et son

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Ronchin, 59, Nord, Hauts-de-France

Poste de conseiller vendeur en matériels hifi et vidéo haut de gamme en boutique physique, sous la responsabilité du chef de secteur ventes aux particuliers. Accueillir la clientèle, conseiller et organiser la démonstration des produits. Argumentation commerciale. Etablissement des documents relatifs aux devis, bon de commande et facturation. Conseiller également à distance via téléphone ou site internet. Possibilité d'effectuer des livraisons aux domiciles de nos clients et mise en service des systèmes hifi et vidéo. Connaissance en matière de bricolage requise. Du mardi au samedi 35h/ semaine. Pas de possibilité de télétravail. 5 ans minimum d'expérience dans ce domaine d'activité.

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Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Groupe d'Entraide Mutuelle (GEM) "Activ R'éveil" est un lieu de socialisation et d'activités pour adultes cérébrolésés (Traumatisme crânien, AVC...). Notre mission est de favoriser leur sociabilisation et leur épanouissement au travers d'une vie associative dynamique. Vos Missions Principales: Sous la responsabilité du Directeur-Coordonnateur social, vous intervenez sur deux axes majeurs : 1. Animation et Coordination du GEM : Organiser et développer les activités éducatives, culturelles et de loisirs. Assurer l'encadrement des groupes et la mise en œuvre du projet d'activité de chaque adhérent. Animer les événementiels (karaoké, brocantes, marchés de Noël, etc.) et le journal mensuel. Développer les partenariats locaux et assurer la promotion de la structure. Accueillir et accompagner les nouveaux membres, stagiaires et bénévoles. 2. Direction et Ingénierie des Séjours : Organiser et diriger 2 à 3 séjours de vacances par an. Gérer la logistique, le budget, la sécurité et l'encadrement sur le terrain. Profil Recherché Savoir-faire (Technique) : Diplômes : Diplôme de l'animation ou du social (BPJEPS, DEJEPS...). Expertise : Pédagogie adaptée au handicap[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

France Horizon Hauts-de-France recherche dans le cadre de la Plateforme AGIR, un.e intervenant.e. d'action sociale. Le programme AGIR (Accompagnement Global et Individualisé des Réfugiés) est un programme national d'accompagnement vers l'emploi et le logement. Il consiste en un guichet unique départemental de l'intégration des réfugiés visant à leur assurer un parcours sans rupture. Cet accompagnement est proposé pour 12 mois, renouvelable jusqu'à 24 mois maximum et a pour objectif de faciliter l'accès aux droits (droit au séjour, prestations sociales et familiales, accès à la santé, notamment mentale, soutien à la parentalité, accès à un compte bancaire, échange de permis de conduire etc.), d'être accompagné vers un logement adapté à sa situation personnelle et familiale, et vers l'emploi et la formation. Missions : -Assurer l'accompagnement spécifique lié à la situation de personnes sous protection internationale : accompagnement dans les démarches liées au séjour, d'ouverture et maintien des droits, orientation vers la formation linguistique et professionnelle -Accompagner des ménages sous protection internationale dans l'accès au logement et le maintien -Orientation[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

FORMASUP Hauts-de-France, Centre de Formations d'Apprentis de l'enseignement supérieur, depuis 33 ans, s'illustre par un développement en faveur de l'apprentissage dans l'enseignement supérieur. Fort d'un vaste réseau de grandes écoles et universités répartis sur l'ensemble du territoire régional, FORMASUP Hauts-de-France, accompagne aujourd'hui plus de 15 000 apprentis, de plus de 470 formations du supérieur, en formation au sein de près de 100 campus d'universités et grandes écoles. La gouvernance est répartie de façon équivalente entre les représentants du monde économique (entreprises, branches professionnelles, représentants syndicaux) et les représentants du monde éducatif de l'enseignement supérieur. FORMASUP Hauts-France est attentif à la mise en place d'une offre de formation équilibrée en réponse aux besoins en compétences des entreprises sur ses territoires d'action. Dans le cadre de la politique de services et de qualité souhaitée par la direction de l'association, en réponse aux demandes : Accompagne administrativement et réglementairement les parties prenantes de l'apprentissage : - Accompagne les établissements partenaires dans la mise en œuvre opérationnelle[...]

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Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 159 M€ de CA en 2024, 90 implantations en France et à l'international et + de 4000 clients accompagnés depuis sa création. Nous recrutons un.e Consultant.e emploi pour notre entité ANVEOL 2.0, partie intégrante d'Alixio Group, qui conseille et accompagne les demandeurs d'emploi dans leur repositionnement professionnel avec un large éventail de prestations fournies tout au long de l'accompagnement. Vous accompagnez les demandeurs d'emploi dans leur projet de création ou reprise d'entreprise. Vos missions : Participer à l'émergence et au diagnostic de projets de création d'entreprise Mener des entretiens individuels pour identifier les compétences, motivations et savoir-être Aider à comprendre les étapes nécessaires à la création ou à la reprise d'une entreprise Soutenir l'élaboration et la validation du projet professionnel lié à[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi Administrations - Institutions

Beuvrages, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'Espace de Vie Sociale de la ville de Beuvrages, et sous l'autorité directe du coordinateur de l'EVS, vous contribuez au bien vivre-ensemble dans habitants du quartier (quartier Fénelon), à la promotion de la citoyenneté , de la laïcité et à la construction de projets collectifs. Vos missions principales seront: - aller à la rencontre des habitants de la commune et du quartier Fénelon en priorité - créer des temps d'échanges afin de recenser leurs besoins, les orientés cers les activités proposées - accompagner les habitants à la réalisation de projet individuel et collectif - mettre en place des actions de soutien à la parentalité et de prévention (en lien avec le Responsable Petite enfance et Parentalité - participer activement à la vie du quartier en dialoguant et rencontrant les associations et les habitants, et mobiliser les adultes et les familles Technicité du poste: - identifier les besoins des usagers en matière d'information, de formations et de culture - identifier les situations nécessitant une prise en charge pluri partenaires - savoir travailler en transversalité avec de multiples partenaires - faire preuve d'adaptabilité, d'écoute active -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce poste n'est pas ouvert aux stages ou alternances. Vos missions : Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil : Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable, Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe. Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission. Conditions[...]

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Assistant familial / Assistante familiale

Emploi Social - Services à la personne

Hautmont, 59, Nord, Hauts-de-France

CDI - Temps plein A pourvoir au sein du Pôle Enfance et Famille (PEF) ) - Maison des Tout-Petits A compter du 1er mars 2026 Missions : L'Assistant(e) familial(e) est un travailleur social qui exerce une profession d'accueil permanent, à son domicile et dans sa famille, de bébés âgés de 0 à 3 ans. Sous l'autorité du cadre de santé, l'assistant(e) familial(e) est accompagné(e) par le coordinateur parentalité et la psychologue de l'établissement. Les principales missions sont les suivantes : - Prendre en charge les bébés accueillis dans le cadre défini par le contrat d'accueil, le projet individualisé et les droits et devoirs liés à l'autorité parentale. - Accompagner le bébé dans ses relations avec ses parents. - Mettre en œuvre un cadre éducatif familial favorisant l'intégration au sein de la famille d'accueil. - Permettre au bébé de grandir, de s'épanouir, de s'intégrer, favoriser sa socialisation, son autonomie, en respectant ses différences et ses potentialités. - Participer à l'évaluation de la situation du bébé et à l'évaluation de son projet. - Apporter sa contribution au maintien des liens familiaux tout en restant vigilant à la sécurité et l'épanouissement du[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre agence Adéquat recrute pour l'un de ses clients basé en plein coeur de Lille, un(e) Conseiller clientèle en banque F/H pour un poste en CDI. Après une formation complète, vous évoluerez chez l'un des leaders du secteur bancaire. Vos missions : - Réceptionner des appels entrants des clients : accueil téléphonique, prise en charge de la demande des clients ; - Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) ; - Analyser les risques liés aux opérations à l'aide des outils mis à votre disposition ; - Travailler en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients (projet immobilier, activité commerciale, etc.) ; - Participer au développement commercial de votre équipe. Votre profil : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac au minimum et avez obligatoirement une expérience significative en tant que Commercial(e); - Vous aimez la relation client et la vente; - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement[...]

photo Vérificateur(trice) conformité des installations électriques

Vérificateur(trice) conformité des installations électriques

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Templemars, 59, Nord, Hauts-de-France

INSPECTION DES INSTALLATIONS ELECTRIQUES A travers son métier, l'inspecteur des installations électriques accompagne les entreprises dans leur développement durable. Interlocuteur privilégié des responsables techniques des entreprises, il est un acteur majeur dans la prévention des accidents d'ordre électrique : électrisation, électrocution, incendie, explosion, arrêt de production. A travers son rapport de fin d'intervention, il veille au respect des normes applicables, pouvant fournir également des certificats pour les organismes d'assurance. Afin de statuer sur la conformité d'une installation électrique, lors de ses contrôles, l'inspecteur électricien est amené à effectuer des calculs, mesurages et essais des différents matériels électriques selon les référentiels en vigueur. Les vérifications sont variées selon la finalité recherchée : vérification réglementaire, par thermographie infrarouge, par ultrasons, analyse des réseaux, assistance technique . etc. L'activité de l'inspecteur électricien se déroule dans le cadre d'un système qualité mis en place et sous l'encadrement du référant technique de la société dans laquelle il travaille. Le métier d'inspecteur des[...]

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Pareur / Pareuse en abattoir

Emploi Agroalimentaire

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

SOCIÉTÉ Si notre groupe est aujourd'hui un acteur reconnu dans l'industrie de la viande, c'est grâce au savoir-faire des 450 hommes et femmes qui le composent et le font grandir chaque jour. 3 sociétés de prestation de services (SERVIAND, SOS DESOSS et SUD EST PRESTATION), une agence de travail temporaire (ISI) et un organisme de formation (SOVIGRO) s'engagent au quotidien pour leur cœur de métier : l'Humain ! Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous recherchons en permanence de nouveaux talents. Rejoindre nos équipes, c'est l'assurance de valoriser vos compétences techniques et de pouvoir bénéficier de formations vous permettant d'évoluer tout au long de votre carrière. Prêt(e) à tenter l'expérience ? MISSION Nous recherchons un pareur (H/F) pour la société SERVIAND, spécialisée dans la découpe, le désossage et le parage de viande. Le parage est une étape clé du processus de transformation des viandes, consistant à retirer les parties non comestibles et tout ce qui pourrait nuire à la présentation du produit. Vous rejoignez une équipe de professionnels sur une ligne de production à DOUAI (59) pour : - Travailler principalement des pièces d'arrières de[...]

photo Désosseur / Désosseuse

Désosseur / Désosseuse

Emploi Agroalimentaire

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

SOCIÉTÉ Si notre groupe est aujourd'hui un acteur reconnu dans l'industrie de la viande, c'est grâce au savoir-faire des 450 hommes et femmes qui le composent et le font grandir chaque jour. 3 sociétés de prestation de services (SERVIAND, SOS DESOSS et SUD EST PRESTATION), une agence de travail temporaire (ISI) et un organisme de formation (SOVIGRO) s'engagent au quotidien pour leur cœur de métier : l'Humain ! Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous recherchons en permanence de nouveaux talents. Rejoindre nos équipes, c'est l'assurance de valoriser vos compétences techniques et de pouvoir bénéficier de formations vous permettant d'évoluer tout au long de votre carrière. Prêt(e) à tenter l'expérience ? MISSION Nous recherchons un désosseur de bœuf (H/F) pour la société SERVIAND, spécialisée dans la découpe, le désossage et le parage de viande. Le désossage est une étape clé du processus de transformation des viandes, consistant à séparer les muscles des os. Vous rejoignez une équipe de professionnels sur une ligne de production à DOUAI (59) pour : - Travailler sur des pièces d'arrières de bœuf principalement, ainsi qu'un peu d'avants, - Désosser au couteau[...]

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PAULINE CROZE

Spectacle musical

LILLE 59000

Le 01/03/2022 à 20:00

Pauline Croze revient avec « Après les heures grises », son 5e album. Solaire et passionné, il serpente entre les modes et sonne comme le juste équilibre entre le charme de ses premiers pas et une pop d'époque, où la chanson se mêle aux syncopes urbaines. Un album composé entre les confinements, entre légèretéì et auto-analyse, qui joue autant avec les formes qu'avec les double-sens. Dans un style audacieux, intuitif, elle s'attaque avec distance et ironie aux tremblements du monde contemporain. Qu'elle écrive seule ou non, elle s'inscrit dans chacun des textes, sa vie y est là qui tourne sans cesse. Plus libre et subversive que jamais, elle n'a pas hésité à se dédoubler pour sortir d'elle-même et incarner plusieurs rôles, en s'entourant de jeunes réalisateurs inspirés et talentueux : Fils Cara, Nk.F (Damso, Orelsan), Romain Guerret (Aline, Alex Rossi), Charlie Trimbur (Eddy de Pretto), etc ...